Часто задаваемые вопросы

Если я предоставлю доступ к рисунку и переместу его в папку, это повлияет на других пользователей?

Если это частный рисунок дома , он не повлияет на других пользователей. Каждый пользователь может свободно организовывать или перемещать свои рисунки в любые папки, не затрагивая других пользователей.

Если жеребьевка проводится в Команде , это повлияет на всю команду.

Что произойдет, если пользователь выбросит рисунок, которым я ему предоставил доступ?

Если Владелец удалил чертеж, общий чертеж также будет удален для других пользователей.

В противном случае рисунок будет удален только для того конкретного пользователя, который удалил рисунок, в то время как все остальные пользователи не пострадают.

Может ли пользователь создать новый рисунок из общего рисунка?

Да. Все пользователи с разрешениями «Владелец» или « Редактировать и совместно использовать» могут дублировать рисунок.

Как в редакторе проверить принадлежность рисунка личному или командному?

Наведя указатель мыши на значок в левом нижнем углу редактора, пользователи могут увидеть, принадлежит ли рисунок Команде и какой Команде, или это личный рисунок.

Рисунок из команды
Рисунок из команды
Персональный рисунок из дома
Персональный рисунок из дома

МожетCapital X Panel Designer создать отчет "Откуда / Куда"?

Да, в последней версииCapital X Panel Designer может создать отчет "Откуда / Куда". Мы называем это отчетом о подключении.

У меня уже есть символы САПР в AutoCad, могу ли я импортировать их вCapital X Panel Designer ?

Конечно, вы можете просто перетащить чертеж AutoCAD вCapital X Panel Designer . После импорта эти символы и рисунки можно использовать вCapital X Panel Designer для создания собственных символов с помощью Create Symbol или Create Layout Symbol .

Как импортировать рисунок изCapital X Panel Designer кCapital Panel Designer (Offline version) и наоборот?

Импорт чертежа изCapital X Panel Designer кCapital Panel Designer (Offline version)

вCapital X Panel Designer панели инструментов, выберите Файл | Скачать , чтобы загрузить весь рисунок. Рисунок будет в формате SVG.

Capital X Panel DesignerОкно файла
Capital X Panel DesignerОкно файла

Затем перетащите файл SVG вCapital Panel Designer (Offline version) импортировать рисунок.

Импорт чертежа изCapital Panel Designer (Offline version) кCapital X Panel Designer

Нажмите Файл | Сохранить или Сохранить как, чтобы сохранить файл вCapital Panel Designer (Offline version) .

Capital X Panel DesignerОкно файла
Capital X Panel DesignerОкно файла

Перейти кCapital X Panel Designer и откройте новый рисунок. Затем перетащите файл SVG в редактор, чтобы импортировать файл.

Как использовать существующий рисунок в качестве шаблона вCapital Panel Designer (Offline version) ?

ВсеCapital Panel Designer (Offline version) рисунки можно использовать в качестве шаблона. Чтобы создать новый рисунок на основе шаблона, выполните следующие действия:

  1. Откройте существующийCapital Panel Designer (Offline version) рисунок.
  2. Щелкните Файл | Сохранить как , чтобы сохранить его как новый рисунок из шаблона.

Как удалить мою учетную запись?

Если вы хотите, чтобы ваша учетная запись была удалена, вы можете отправить запрос нам напрямую в Центр поддержки или на страницу сообщества, и мы позаботимся об этом за вас.

Обратите внимание, что все данные будут удалены после удаления вашей учетной записи.

Как подать запрос на продление пробного периода?

Чтобы запросить продление пробного периода, перейдите в раздел «Учетная запись» и нажмите кнопку «Запросить продление пробного периода» .

Запросить продление пробного периода
Запросить продление пробного периода

Как открыть запрос в Центре поддержки?

  1. Перейдите в Центр поддержки и войдите в свою учетную запись. Если у вас еще нет существующей учетной записи, пожалуйста, сначала создайте ее.

  2. Разверните меню «Обращения в службу поддержки» и выберите «Открыть обращение в службу поддержки» :

    Открыть запрос в службу поддержки
    Открыть запрос в службу поддержки
  3. Заполните всю необходимую информацию на вкладке Поиск решения . Обязательно опишите свою проблему как можно подробнее, чтобы Центр поддержки мог найти соответствующее решение. Затем нажмите кнопку Поиск решения после заполнения деталей:

    Поиск решения
    Поиск решения
  4. Если после нажатия кнопки «Поиск решения» решения не найдены, перейдите к открытию нового обращения в службу поддержки, нажав кнопку «Открыть новое обращение в службу поддержки» .

  5. Заполните все необходимые поля на вкладке Provide Details . После того, как вы ввели всю необходимую информацию, нажмите кнопку Open this Support Case , чтобы продолжить.

    Примечание: Идентификатор сайта можно найти в электронном письме, отправленном на электронную почту покупателя (см. второе изображение) .

    Открыть этот запрос поддержки
    Открыть этот запрос поддержки
    Идентификатор сайта по электронной почте
    Идентификатор сайта по электронной почте
  6. Теперь все готово. Сотрудники службы поддержки займутся вашим делом, а вы можете проверить свою электронную почту на наличие обновлений.

Как пригласить пользователей в Центр поддержки из Центра администрирования?

В этой статье вы узнаете, как пригласить своих товарищей по команде в Центр поддержки в Центре администрирования.

  1. Войдите в свою учетную запись Центра поддержки.

  2. Откройте главную страницу Центра администрирования, перейдя в раздел Инструменты:

    Центр администрирования
    Центр администрирования
  3. Нажмите «Сайты» на левой панели.

  4. Нажмите «Пригласить пользователей» в меню параметров, заполните данные и нажмите «Отправить» :

    Пригласить пользователя
    Пригласить пользователя
  5. После отправки пользователю будет отправлено приглашение вместе с инструкциями по регистрации.

Кончик: Если пользователь не отвечает на приглашение, вы можете отправить его повторно:

  1. Переходим на вкладку «Приглашения» .
  2. Нажмите «Отправить приглашение повторно» рядом с именем пользователя, которого вы хотите повторно пригласить.

Что такое консоль администратора Siemens Xcelerator?

Консоль администратора Siemens Xcelerator — это централизованная платформа для управления подписками и лицензиями в облачных продуктах Siemens Digital Industries Software.

В настоящее время Capital X Panel Designer управляется независимо от консоли администратора в рамках отдельной лицензионной структуры.

Если вы получили электронное письмо об управлении лицензиями Capital X Panel Designer через консоль администратора Siemens Xcelerator, обратите внимание, что в настоящее время оно не распространяется на наш продукт.

Для управления лицензиями Capital X Panel Designer просто перейдите в Account в левом меню панели управления. Подробные инструкции см. в разделе Assigning licenses

Как выполнить чистую деинсталляцию и повторную установку Capital Panel Designer (автономная версия)?

Удаление:

Для Windows:

  1. Найдите раздел «Установка и удаление программ» в панели управления .
  2. Найдите Capital Panel Designer .
  3. Щелкните значок «Дополнительные параметры» , а затем нажмите «Удалить» .
  4. Откроется окно деинсталлятора. Следуйте инструкциям по удалению.
  5. В середине процесса удаления появится всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы удалить пользовательские настройки. Нажмите «Да».
  6. Нажмите «Готово» , чтобы завершить процесс удаления.

Для Mac:

  1. Откройте Finder и выберите «Приложения» в левой панели.
  2. Найдите Capital Panel Designer , щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Переместить в корзину» .
  3. Перейдите в Users/ /Документы/ Capital Panel Designer ` и удалите файл settings.json.

Переустановка:

Этот процесс работает одинаково как для Windows, так и для Mac:

  1. Загрузите последнюю версию установщика с сайта https://radicasoftware.com/download.
  2. Откройте установщик.
  3. Следуйте инструкциям по установке.

Как отправить новую идею на страницу сообщества Capital X Panel Designer

Страница сообщества — это ваш прямой канал связи с другими пользователями Capital X Panel Designer и командой разработчиков.

Делясь своими идеями, вы способствуете созданию среды сотрудничества, где мы вместе работаем над улучшением Capital X Panel Designer . Ваш практический опыт и уникальная точка зрения бесценны для выявления улучшений, которые могут принести пользу всей пользовательской базе.

Ваши идеи, будь то новые функции, улучшения рабочих процессов или способы экономии времени, тщательно рассматриваются нашей командой и часто влияют на наш план развития.

Помимо влияния на разработку продукта, наша страница сообщества позволяет вам общаться с другими пользователями, обмениваться советами и находить решения распространенных проблем. Участвуя в проекте, вы помогаете создавать инструмент, который будет лучше работать для всех.

  1. Перейдите на страницу сообщества .

  2. Войдите в свой аккаунт. Если у вас еще нет аккаунта, пожалуйста, создайте его.

  3. После входа в систему выберите вкладку «Идеи» .

  4. Нажмите кнопку «Отправить новую идею» , чтобы открыть форму заявки:

    Предложить новую идею
    Предложить новую идею
  5. Завершите свою заявку, указав четкое название и подробное описание, включая варианты использования, ожидаемые преимущества и, при необходимости, визуальные примеры.

  6. Нажмите «Отправить» , чтобы поделиться своей идеей с сообществом и нашей командой.

Совет: Чем больше подробностей вы предоставите, тем лучше мы сможем понять и оценить ваше предложение.

Если вы предпочитаете оставить свой отзыв конфиденциально, вы можете связаться с нами напрямую по адресу [email protected] .

Capital™ X Panel Designer