Часто задаваемые вопросы

Если я предоставлю доступ к рисунку и переместу его в папку, это повлияет на других пользователей?

Если это частный рисунок дома , он не повлияет на других пользователей. Каждый пользователь может свободно организовывать или перемещать свои рисунки в любые папки, не затрагивая других пользователей.

Если жеребьевка проводится в Команде , это повлияет на всю команду.

Что произойдет, если пользователь выбросит рисунок, которым я ему предоставил доступ?

Если Владелец удалил чертеж, общий чертеж также будет удален для других пользователей.

В противном случае рисунок будет удален только для того конкретного пользователя, который удалил рисунок, в то время как все остальные пользователи не пострадают.

Может ли пользователь создать новый рисунок из общего рисунка?

Да. Все пользователи с разрешениями «Владелец» или « Редактировать и совместно использовать» могут дублировать рисунок.

Как в редакторе проверить принадлежность рисунка личному или командному?

Наведя указатель мыши на значок в левом нижнем углу редактора, пользователи могут увидеть, принадлежит ли рисунок Команде и какой Команде, или это личный рисунок.

Рисунок из команды
Рисунок из команды
Персональный рисунок из дома
Персональный рисунок из дома

МожетCapital X Panel Designer создать отчет "Откуда / Куда"?

Да, в последней версииCapital X Panel Designer может создать отчет "Откуда / Куда". Мы называем это отчетом о подключении.

У меня уже есть символы САПР в AutoCad, могу ли я импортировать их вCapital X Panel Designer ?

Конечно, вы можете просто перетащить чертеж AutoCAD вCapital X Panel Designer . После импорта эти символы и рисунки можно использовать вCapital X Panel Designer для создания собственных символов с помощью Create Symbol или Create Layout Symbol .

Как импортировать рисунок изCapital X Panel Designer кCapital Panel Designer (Offline version) и наоборот?

Импорт чертежа изCapital X Panel Designer кCapital Panel Designer (Offline version)

вCapital X Panel Designer панели инструментов, выберите Файл | Скачать , чтобы загрузить весь рисунок. Рисунок будет в формате SVG.

Capital X Panel DesignerОкно файла
Capital X Panel DesignerОкно файла

Затем перетащите файл SVG вCapital Panel Designer (Offline version) импортировать рисунок.

Импорт чертежа изCapital Panel Designer (Offline version) кCapital X Panel Designer

Нажмите Файл | Сохранить или Сохранить как, чтобы сохранить файл вCapital Panel Designer (Offline version) .

Capital X Panel DesignerОкно файла
Capital X Panel DesignerОкно файла

Перейти кCapital X Panel Designer и откройте новый рисунок. Затем перетащите файл SVG в редактор, чтобы импортировать файл.

Как использовать существующий рисунок в качестве шаблона вCapital Panel Designer (Offline version) ?

ВсеCapital Panel Designer (Offline version) рисунки можно использовать в качестве шаблона. Чтобы создать новый рисунок на основе шаблона, выполните следующие действия:

  1. Откройте существующийCapital Panel Designer (Offline version) рисунок.
  2. Щелкните Файл | Сохранить как , чтобы сохранить его как новый рисунок из шаблона.

Как удалить мою учетную запись?

Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете отправить запрос напрямую нам по адресу [email protected], и мы позаботимся об этом за вас.

Обратите внимание, что все данные будут удалены после удаления вашей учетной записи.

Как открыть запрос в Центре поддержки?

  1. Перейдите в Центр поддержки и войдите в свою учетную запись. Если у вас еще нет существующей учетной записи, пожалуйста, сначала создайте ее.

  2. Разверните меню «Обращения в службу поддержки» и выберите «Открыть обращение в службу поддержки» :

    Открыть запрос в службу поддержки
    Открыть запрос в службу поддержки
  3. Заполните всю необходимую информацию на вкладке Поиск решения . Обязательно опишите свою проблему как можно подробнее, чтобы Центр поддержки мог найти соответствующее решение. Затем нажмите кнопку Поиск решения после заполнения деталей:

    Поиск решения
    Поиск решения
  4. Если после нажатия кнопки «Поиск решения» решения не найдены, перейдите к открытию нового обращения в службу поддержки, нажав кнопку «Открыть новое обращение в службу поддержки» .

  5. Заполните все необходимые поля на вкладке Provide Details . После того, как вы ввели всю необходимую информацию, нажмите кнопку Open this Support Case , чтобы продолжить.

    Примечание: Идентификатор сайта можно найти в электронном письме, отправленном на электронную почту покупателя (см. второе изображение) .

    Открыть этот запрос поддержки
    Открыть этот запрос поддержки
    Идентификатор сайта по электронной почте
    Идентификатор сайта по электронной почте
  6. Теперь все готово. Сотрудники службы поддержки займутся вашим делом, а вы можете проверить свою электронную почту на наличие обновлений.

Как пригласить пользователей в Центр поддержки из Центра администрирования?

В этой статье вы узнаете, как пригласить своих товарищей по команде в Центр поддержки в Центре администрирования.

  1. Войдите в свою учетную запись Центра поддержки.

  2. Откройте главную страницу Центра администрирования, перейдя в раздел Инструменты:

    Центр администрирования
    Центр администрирования
  3. Нажмите «Сайты» на левой панели.

  4. Нажмите «Пригласить пользователей» в меню параметров, заполните данные и нажмите «Отправить» :

    Пригласить пользователя
    Пригласить пользователя
  5. После отправки пользователю будет отправлено приглашение вместе с инструкциями по регистрации.

Кончик: Если пользователь не отвечает на приглашение, вы можете отправить его повторно:

  1. Переходим на вкладку «Приглашения» .
  2. Нажмите «Отправить приглашение повторно» рядом с именем пользователя, которого вы хотите повторно пригласить.
Capital™ X Panel Designer